Notre reconditionnement

Nous n'employons le terme « reconditionné » que pour des appareils ayant fait l'objet des trois opérations suivantes :

• des tests portant sur l'ensemble de leurs fonctionnalités ;
• les interventions nécessaires pour rétablir ces fonctionnalités, le cas échéant ;
• la suppression des données de l'éventuel précédent détenteur.

Les mentions « neuf », « à l'état neuf » ou toute formulation équivalente ne sont pas employées : le décret précité les interdit pour un produit reconditionné. Un produit reconditionné n'est pas un produit neuf.

Un appareil reconditionné peut comporter des pièces de réemploi. Lorsqu'une pièce a été remplacée, la fiche du produit le précise.

Nos grades décrivent l'aspect extérieur. Le bon fonctionnement est vérifié dans tous les cas, quel que soit le grade.

• Grade A — aucune trace d'usure visible ;
• Grade B — légères traces d'usage ;
• Grade C — rayures ou marques visibles.

Certains lots réservés aux professionnels sont proposés sans test individuel. Ils sont signalés « vendus en l'état » sur leur fiche, leur composition n'étant qu'une estimation issue de l'origine de la reprise. Ces lots ne sont pas qualifiés de reconditionnés.

Pour les appareils dotés d'une batterie, la capacité restante constatée lors du test est indiquée lorsqu'elle est mesurable. L'usure d'une batterie relève de l'usure normale et n'est pas couverte par la garantie.

Écrivez-nous à notre adresse de contact : nous détaillerons volontiers les opérations réalisées sur un appareil précis.